En algunos casos, es posible que la liquidación de su apuesta parezca inicialmente incorrecta. En esta página se enumeran los motivos más comunes.
Liquidación del mercado neto
Las apuestas múltiples en el mismo mercado se combinan para mostrar un único resultado neto en la página de su cuenta, en lugar de las apuestas individuales. Esto se debe a que sólo cobramos una comisión basada en las ganancias netas y no en cada apuesta ganadora.
Para saber más sobre la liquidación neta del mercado, haga clic aquí.
Reglas del dead heat
En caso de empate, cuando hay más ganadores de los previstos, las ganancias y pérdidas de los usuarios se dividen en función del número de participantes que comparten el lugar ganador.
Nuestras reglas de empate detallan cómo se calculan los pagos en caso de que se produzca esta situación. También disponemos de una calculadora de empate en el centro de ayuda que calcula su ganancia en los casos en los que su apuesta ha sido sometida a nuestras reglas de empate.
Factor de reducción
Si un caballo se retira antes del comienzo de una carrera, las cuotas de todas las apuestas igualadas a los caballos restantes se ajustan para tener en cuenta al corredor o corredores que no han participado.
Una vez calculado, el factor de reducción se aplica reduciendo las cuotas de las apuestas combinadas en el porcentaje del factor de reducción.
Si ha realizado una apuesta ganadora, sus beneficios se reducirán en función de la reducción de las cuotas.
Liquidación parcial
En el mejor de los casos, liquidamos parcialmente los mercados cuando ciertos contratos ya no tienen la posibilidad de ser declarados ganadores. Lo más habitual es que lo hagamos cuando los golfistas son eliminados a mitad de un torneo si no pasan el corte. Si su liquidación no parece correcta una vez finalizado el torneo, compruebe en su extracto si algunas de sus apuestas pueden haber sido ya liquidadas.
Redondeo
Nuestro sistema subyacente iguala las apuestas entre los clientes en precios porcentuales. Si un usuario muestra las cuotas en forma decimal, redondeamos los precios porcentuales a dos decimales, tal y como se muestra en la Bolsa. Por lo tanto, aunque usted esté apostando a 1,65, el precio porcentual sería en realidad de 60,61% - la asignación completa de las probabilidades puede verse más abajo.
Del mismo modo, debido a la naturaleza de Smarkets de ser una bolsa multidivisa, nuestro sistema calcula la liquidación de la apuesta en una cantidad de unidades y luego convierte esa cantidad a la moneda de la cuenta del usuario.
Esto calcula sus ganancias con un alto grado de precisión más allá de los dos decimales que se muestran.
Cuando la ganancia o la pérdida se muestra en la página web de Smarkets, esta cifra se redondea hacia arriba o hacia abajo en la pantalla.
Esto puede hacer que su liquidación sea de 0,01 dólares menos de lo esperado. El saldo de su cuenta seguirá siendo totalmente preciso dentro de nuestro sistema.