Es importante recordar que el juego es, ante todo, una forma de ocio y entretenimiento. Antes de jugar, debe decidir cuánto tiempo y dinero puede gastar. Asegúrese de que el juego no se convierta en un problema en su vida. No te dejes atrapar por la emoción y pierdas el control de ti mismo. Si quieres pasar un buen rato y evitar problemas con el juego, recuerda:
• Decida de antemano cuánto dinero puede gastar. • No trate de recuperar sus pérdidas; simplemente pueden empeorar. • Tenga cuidado con la frecuencia y el tiempo que juega. • Incluso cuando está ganando, es bueno tomar descansos ocasionales. Trate de encontrar momentos en los que un descanso sería más beneficioso. • Recuerde que el juego es entretenimiento. No es una manera de hacerse rico rápidamente o pagar sus deudas. • El juego es también un juego de azar. No existen sistemas ni fórmulas que garanticen el éxito. • No juegue cuando esté deprimido o molesto. • Asegúrese de tener actividades regulares fuera del juego. • No beba ni se drogue cuando juegue.
Si alguna vez le ha preocupado que pueda tener un problema con el juego o si simplemente tiene curiosidad, pruebe nuestra prueba rápida de autoevaluación.
Para obtener más información sobre problemas con el juego, visite http://www.ncpgambling.org o Gamblers Anonymous en http://www.gamblersanonymous.org.
Límites de depósito
Puede establecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales para su cuenta. Si cree que sería una buena idea establecer límites de depósito para usted, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Gambyl (Support@Gambyl.com) para analizar sus opciones.
Si desea aumentar sus límites nuevamente (o eliminarlos por completo), tenga en cuenta que esto no tendrá efecto de inmediato. Podría tomar hasta 24 horas para que sus límites aumentados estén disponibles.
Autoexclusión
Si cree que puede tener un problema con el juego y necesita restricciones a corto o largo plazo, ofrecemos una opción de autoexclusión, que incluye:
• Períodos de reflexión entre 24 horas y seis semanas • Período de autoexclusión de seis meses*
Tenga en cuenta que, una vez que se ha realizado una solicitud de autoexclusión, no podemos revertir la decisión. Antes de comprometerse con una autoexclusión, se le recomienda considerar cuidadosamente esta decisión, discutiendo su situación con un grupo de ayuda de juego si tiene alguna duda.
Una vez que haya decidido iniciar un período de autoexclusión debido a un problema con el juego, comuníquese con nuestro equipo de soporte de Gambyl (Support@Gambyl.com) para analizar sus opciones de juego responsable y decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades. Después de esta consulta inicial, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme que debemos aplicar las restricciones**. Su respuesta debe enviarse desde una dirección de correo electrónico registrada con una cuenta de Gambyl. No se debe asumir que las autoexclusiones se aplicarán hasta que Gambyl envíe un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.
Si decide ingresar a un período de autoexclusión, asegúrese de autoexcluirse también en cualquier otra instalación de juego en la que tenga cuentas. Envíe su solicitud de autoexclusión integral a la Comisión en http://gamingcommission.ca/playerexclusion.htm. Este proceso le ayudará a maximizar la efectividad de su exclusión.
* Si Gambyl considera imprudente o poco saludable que se vuelva a abrir la cuenta de juego, se cerrará de forma permanente a la entera discreción de Gambyl. Gambyl se reserva el derecho de iniciar una exclusión si hay motivos para creer que el titular de la cuenta tiene un problema con el juego o si, debido a otras circunstancias, se considera que no es lo mejor para ellos o para Gambyl continuar con las actividades de juego.
** Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que las cuentas abiertas posteriormente se identifiquen como autoexcluidas, solicitamos respetuosamente que los titulares de cuentas autoexcluidas se abstengan de abrir nuevas cuentas. No podemos responsabilizarnos por la actividad de juego en cuentas alternativas si intenta eludir nuestros sistemas.
Política de menores
Las apuestas en Gambyl están disponibles solo para personas mayores de 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor. Los menores de edad no podrán jugar en este intercambio de apuestas bajo ningún concepto. Se anularán todos y cada uno de los juegos realizados por personas no elegibles, incluidas las ganancias acumuladas por cualquier persona no elegible. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para garantizar la prohibición de jugar por parte de los menores.