1- Oferecemos diferentes métodos para fazer um depósito ou saque correspondente à moeda local. Os detalhes sobre as opções de pagamento oferecidas e quaisquer taxas associadas estão incluídos na seção de métodos de pagamento.
2 - Ao abrir uma conta usando um cartão de débito ou crédito, você deve certificar-se de que está usando seu próprio cartão. Temos o direito de presumir que você está usando seu próprio cartão.
3 - Assim como qualquer outro processo de verificação que possamos realizar, qualquer titular de conta que depositar com cartões de débito e crédito poderá ser solicitado a fornecer prova adicional de sua identidade para auxiliar na verificação de idade antes de fazer seu primeiro saque. Embora essas verificações adicionais geralmente não sejam necessárias para usuários de cartão de crédito, reservamo-nos o direito de solicitar essa documentação antes de processar um saque, se as circunstâncias assim o exigirem. Portanto, reservamo-nos o direito de solicitar provas específicas de identidade, incluindo, entre outras, o número do passaporte, fotocópia de um documento de identidade válido, conta de luz ou cabeçalho de um extrato recente do cartão.
4 - Os fundos de bônus promocionais, sejam eles emitidos por meio de campanhas de marketing ou concedidos por nossa equipe de suporte ao cliente, não são elegíveis para saque direto em dinheiro. Esses fundos são destinados exclusivamente para uso na plataforma de troca de apostas esportivas.
5 - Qualquer solicitação de saque deve ser feita a partir de uma conta totalmente verificada.
6 - Os saques de contas não verificadas não serão processados.
7 - Os ganhos derivados de fundos de bônus podem ser retirados sob a condição de que seja depositado um valor de depósito equivalente igual ou maior que o bônus fornecido, que a conta esteja ativa há 30 dias e que a conta tenha mais de 8 apostas liquidadas.
8 - Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de avaliar a validade de qualquer solicitação de saque. Essa determinação pode se basear em uma avaliação da atividade da conta do usuário, em indicações de possível comportamento fraudulento ou em evidências de possível conluio envolvendo contas relacionadas que possam ter se coordenado para combinar apostas vencedoras.
9 - No caso de uma aposta correspondente estar vinculada a uma conta cancelada, quaisquer ganhos pendentes que ainda não tenham sido processados serão anulados e cancelados.
10 - Todos os documentos solicitados devem ser enviados por correio, digitalizados, enviados por correio ou fax para o endereço e os números fornecidos na página de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Caso uma quantia seja creditada erroneamente em sua conta, teremos o direito de fazer o ajuste apropriado para isso.
11 - Se alguma quantia for creditada corretamente em sua conta, você é obrigado a notificar a Empresa, e a Empresa tem o direito de reverter tais créditos e/ou recuperar as quantias de você (com juros) se você se retirar. Se você usar os valores creditados indevidamente para fazer apostas, a Empresa poderá anular (ou seja, cancelar) todas essas apostas e reverter quaisquer ganhos.
12 - Os clientes poderão sacar fundos de suas contas a qualquer momento, desde que a provisão de todos os pagamentos tenha sido confirmada e que nossos procedimentos de identificação tenham sido cumpridos.
13 - Quando você ganha usando nossos produtos ou serviços, pode ser legalmente obrigado a prestar contas às autoridades fiscais competentes. Isso continua sendo de sua responsabilidade e não somos obrigados a prestar contas a nenhuma autoridade sobre seus impostos pessoais. O usuário nos indenizará e reembolsará por quaisquer custos, despesas ou perdas que possam ser causados a nós como resultado de qualquer reivindicação ou demanda feita por qualquer autoridade governamental ou de outra natureza, em relação a obrigações de retenção de impostos ou obrigações semelhantes às quais o usuário possa estar sujeito em relação ao processamento de suas solicitações de saque.
14 - Retiradas por transferência bancária para contas bancárias internacionais (depósitos e retiradas), encargos bancários que podem variar de acordo com o valor do dinheiro transferido e são pagos pelo Cliente.
15 - Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável sobre qualquer troca de moeda que ocorra quando, em nossa opinião, não tiver ocorrido um nível adequado de jogo, de modo que se considere que o Cliente esteja abusando das flutuações da taxa de câmbio.
16 - O usuário concorda que teremos o direito de reter qualquer saque, caso acreditemos ou suspeitemos que o usuário possa estar ou ter estado envolvido em atividades de apostas fraudulentas, coniventes, ilegais e irregulares ou se estivermos preocupados com a operação da conta do usuário ou com a solicitação de saque. Nesses casos, poderemos iniciar e/ou participar e/ou auxiliar em qualquer investigação sobre tais circunstâncias, e o usuário concorda em auxiliar e cooperar com tal investigação.
17 - Tentaremos atender à sua solicitação com relação ao método de pagamento e à moeda da sua Retirada. Isso, no entanto, não pode ser garantido. Portanto, poderemos proceder ao pagamento de seus Saques usando um método de pagamento diferente daquele solicitado por você, como, por exemplo, por meio de diferentes provedores de pagamento, boleto bancário ou transferência eletrônica. Da mesma forma, em alguns casos, a moeda do seu saque poderá não ser a moeda em que o depósito foi feito ou poderá ser solicitada de outra forma pelo cliente.
18 - Reservamo-nos o direito de alterar os limites de saque e os tempos de processamento.
19 - Você concorda que as transações financeiras na conta serão tratadas por nós diretamente ou por meio de um provedor de pagamento ou qualquer outro terceiro.
20 - Os depósitos e saques poderão ser transferidos de nós para você e vice-versa, diretamente ou por meio de um provedor de pagamento.
21 - Não garantimos que não haverá atraso no processamento ou recebimento de depósitos ou saques.
22 - O usuário reconhece e concorda que sua conta não é uma conta bancária e, portanto, não é segurada, garantida, patrocinada ou protegida por qualquer sistema de seguro bancário ou de depósito ou qualquer outro sistema de seguro semelhante de qualquer outra jurisdição, incluindo, entre outros, sua jurisdição local.
23 - Teremos o direito de determinar os valores mínimo e máximo a serem depositados em sua conta, a nosso critério.
24 - Teremos o direito de determinar se os fundos que o cliente solicitou que fossem creditados em sua conta estão disponíveis, após recebermos confirmação aceitável do Provedor de Pagamentos relevante, de acordo com os procedimentos de aprovação do Provedor de Pagamentos para que tais transações tenham sido reconciliadas e aprovadas. Somente quando seus depósitos tiverem sido conciliados e aprovados de forma satisfatória pelo respectivo provedor de pagamento é que sua conta será creditada com os fundos, a menos que haja instruções em contrário.
25 - O usuário reconhece que poderá, periodicamente, mediante solicitação nossa, ser solicitado a fornecer detalhes adicionais sobre os depósitos feitos por ele.
26 - Qualquer aposta feita por você será tratada por nós como uma autorização a ser deduzida de sua conta. Desde que o saldo de sua conta no momento em que a aposta for feita seja maior ou igual à aposta, deduziremos de sua conta o valor da aposta.
27 - Você concorda que sua conta de usuário será cobrada por todos os serviços recebidos por meio do Site ou pelo uso do Software.
28 - Para usar os Serviços, você deve depositar fundos em sua conta a partir de uma conta bancária ou de uma fonte da qual você seja o titular. Em seguida, você poderá usar esses fundos para fazer apostas ou participar de jogos. Mais informações sobre como depositar, sacar e transferir fundos podem ser encontradas na página Depósitos da seção Ajuda do Site. Caso você use um método de pagamento do qual não seja o titular, reservamo-nos o direito de invalidar qualquer depósito feito na conta (bem como anular quaisquer ganhos obtidos com esse depósito), até que as verificações relevantes sejam concluídas com êxito.
29 - Sua conta será imediatamente creditada com o valor de quaisquer ganhos obtidos por você.